Удаленная поддержка IP-телефонии
Внедряем облачную или локальную телефонию
Интегрируем IP-телефонию с вашей CRM
Настраиваем сервис речевой аналитики
Подключаем голосовых ботов и голосовое меню услуг
Ваши задачи — наши решения: от идеи до запуска за дни, а не месяцы
Нужно перенаправлять звонки в другой офис?
Настроим автоматическую переадресацию звонков в ваши офисы в других городах — для клиента ничего не изменится.
Теряете контакты позвонивших клиентов?
Настроим определение номеров — вы всегда будете знать, с кем велась коммуникация, и сможете сохранять контакты.
Тратите время на анализ звонков?
Настроим сервис речевой аналитики — система сама будет показывать, насколько звонок соответствует вашему скрипту.
Хотите снизить нагрузку на операторов?
Настроим голосовое меню услуг (IVR) и подключим голосовых ботов — система доведет клиента до нужного специалиста.
Менеджеры отклоняются от скриптов?
Настроим запись звонков и сбор статистики — вы сможете анализировать коммуникации и контролировать сотрудников.
Не знаете, как ускорить обработку звонков?
Настроим интеграцию IP-телефонии с вашей CRM — менеджеры будут работать со всеми обращениями в одной базе.
Не нашли свою задачу в списке? Не проблема!
В сопровождении 1С у «СервисКом» большой опыт — нет задач, которые мы не смогли бы решить. Оставьте заявку — и мы поможем.
Телефония, с которой вы не теряете клиентов
«СервисКом» — это команда инженеров, которые глубоко разбираются в технологиях и гибко подстраивают решения под бизнес-процессы клиента. Мы настроим облачную и локальную телефонию так, чтобы она работала стабильно, удобно и давала вам максимум пользы.
Быстро запускаем IP-телефонию под ключ
Поддержка IP-телефонии для бизнеса — от 2 650 ₽
Оперативно поможем с любыми вопросами — от консультации до поддержки. Выполним все работы быстро, качественно и без выезда в офис.
На первое обращение у нас действует специальное предложение — 10% скидка.
«СервисКом» — экспертный подход к вашей задаче
Мы работаем на рынке IT-аутсорсинга с 2006 года. Наша экспертиза подтверждена сертификатами крупных производителей комплектующих и программного обеспечения.
400+
серверов в обслуживании
20 лет
наш опыт в IT-аутсорсинге
>300 клиентов на абонентском обслуживании и более 1 900 рабочих мест под нашей поддержкой
30 мин
реакция на обращение
400+
серверов в обслуживании
20 лет
наш опыт в IT-аутсорсинге
>300 клиентов на абонентском обслуживании и более 1 900 рабочих мест под нашей поддержкой
30 мин
реакция на обращение
Доверьтесь опытной команде с надежной репутацией
Специалисты «СервисКом» обеспечивают надежную и системную IT-поддержку. Для бизнеса это значит — никаких внезапных простоев, предсказуемые расходы и полное спокойствие за сохранность и доступность данных.
Александр Долгов
Руководитель информационно-технического отдела
Александр Долгов
Наша главная сила в «СервисКом» — это команда. Каждый сотрудник обладает глубокими знаниями и практическим опытом, что позволяет нам браться за самые амбициозные проекты. Мы создаем для вас эффективные и надежные IT-системы, которые работают на результат, быстро и безупречно.
Евгений Соколов
Инженер первой линии технической поддержки пользователей
Евгений Соколов
Для нас в «СервисКом» каждый клиент важен. Я и мои коллеги всегда на связи, готовы выслушать вашу проблему и оперативно разобраться в ней. Мы специализируемся на эффективном решении IT-задач, чтобы вы могли вернуться к своим делам, получив быстрый и понятный ответ.
Илья Федоров
Инженер первой линии технической поддержки пользователей
Илья Федоров
Мы стремимся не просто реагировать на проблемы, но и предотвращать их появление. Я анализирую нестандартные ситуации, выявляю потенциальные риски и предлагаю решения, которые помогут избежать серьезных сбоев в будущем. Ваша стабильная работа — наш главный приоритет.
Владимир Дмитриев
Руководитель отдела оргтехники
Владимир Дмитриев
Когда техника выходит из строя, каждая минута простоя — это потери для бизнеса. Наш отдел — это команда опытных инженеров, готовых оперативно решить любую проблему, от настройки нового принтера до устранения сложного сбоя.
Для тех, кто ценит качество и результат
Нашими услугами пользуется уже более 300 компаний. Мы умеем решать задачи любой сложности благодаря комплексному подходу, опыту и профессионализму.
IT-команда на аутсорсе — все, как в офисе, только проще
Сможет ли штатный системный администратор заменить команду IT-специалистов и сервисных инженеров на аутсорсинге?
Свяжитесь с нами — и получите расчет под ваш бизнес.