Удаленная IT-поддержка для бизнеса

Удаленная IT-поддержка для бизнеса

от 3 000 ₽/час
Скидка 10% на первое обращение
  • Устраняем проблемы и сбои в работе офисной техники

  • Обеспечиваем безопасность вашей IT-инфраструктуры

  • Обновляем и настраиваем программное обеспечение

  • Подключаем и настраиваем удаленный доступ

Картинка градиента.

IT-поддержка для бизнеса: быстро, удаленно, качественно

Офисная техника выдает ошибки?

Удаленно проведем диагностику техники, выявим и исправим программные сбои, настроим оборудование для стабильной работы без простоев.

Офисная техника выдает ошибки?

Программы работают некорректно?

Проверим состояние программного обеспечения и драйверов, исправим ошибки, обновим компоненты системы и оптимизируем работу техники.

Программы работают некорректно?

Нужно перевести штат на удаленку?

Быстро настроим сотрудникам удаленный доступ к рабочим компьютерам и серверам, чтобы вам не пришлось останавливать бизнес-процессы компании.

Нужно перевести штат на удаленку?

Столкнулись с утечкой информации?

Ограничим доступ к файлам, установим антивирусное ПО и настроим безопасность системы, организуем регулярное резервное копирование.

Столкнулись с утечкой информации?

Оргтехника перестала работать?

Выявим причины сбоев в работе принтеров, МФУ, сканеров и другой офисной техники, выполним правильную настройку, установим нужные драйвера.

Оргтехника перестала работать?

ПО не адаптировано под сотрудников?

Удаленно подберем, установим и настроим ПО для бухгалтеров, менеджеров, секретарей и других специалистов с учетом их обязанностей.

ПО не адаптировано под сотрудников?

Как работает удаленная техподдержка?

Вы оставляете заявку

Вы обращаетесь к нам удобным для вас способом — заявку сразу берет в работу менеджер и связывается с вами.

Выполняем необходимые задачи

Проводим диагностику и исправляем сбои удаленно, не отвлекая вас от работы и без выезда специалистов.

Мы даем обратную связь

Уточняем, какие проблемы нужно решить, согласовываем время работ и стоимость. Всегда остаемся на связи.

Проверяем и сдаем результат

Тестируем, убеждаемся, что все работает корректно и без ошибок, и передаем вам результат с подробным отчетом.

IT-поддержка для юридических лиц — от 3 000 ₽/час

Оперативно поможем с любыми вопросами — от консультации до поддержки. Выполним все работы быстро, качественно и без выезда в офис.

На первое обращение у нас действует специальное предложение — 10% скидка.

«СервисКом» — экспертный подход к вашей задаче

Мы работаем на рынке IT-аутсорсинга с 2006 года. Наша экспертиза подтверждена сертификатами крупных производителей комплектующих и программного обеспечения.

400+

серверов в обслуживании

400+
Картинка карточки 1

20 лет

наш опыт в IT-аутсорсинге

20 лет

>300 клиентов на абонентском обслуживании и более 1 900 рабочих мест под нашей поддержкой

Изображение
Картинка карточки 4

4,9

рейтинг на Яндекс Картах

4,9
Картинка карточки 6

30 мин

реакция на обращение

30 мин
Картинка карточки 8

400+

серверов в обслуживании

400+
Картинка карточки 10

20 лет

наш опыт в IT-аутсорсинге

20 лет

>300 клиентов на абонентском обслуживании и более 1 900 рабочих мест под нашей поддержкой

Изображение
Картинка карточки 13

4,9

рейтинг на Яндекс Картах

4,9
Картинка карточки 15

30 мин

реакция на обращение

30 мин
Картинка карточки 17

Доверьтесь опытной команде с надежной репутацией

Специалисты «СервисКом» обеспечивают надежную и системную IT-поддержку. Для бизнеса это значит — никаких внезапных простоев, предсказуемые расходы и полное спокойствие за сохранность и доступность данных.

Александр Долгов

Руководитель информационно-технического отдела

Александр Долгов

Александр Долгов

Наша главная сила в «СервисКом» — это команда. Каждый сотрудник обладает глубокими знаниями и практическим опытом, что позволяет нам браться за самые амбициозные проекты. Мы создаем для вас эффективные и надежные IT-системы, которые работают на результат, быстро и безупречно.

Александр Долгов

Евгений Соколов

Инженер первой линии технической поддержки пользователей

Евгений Соколов

Евгений Соколов

Для нас в «СервисКом» каждый клиент важен. Я и мои коллеги всегда на связи, готовы выслушать вашу проблему и оперативно разобраться в ней. Мы специализируемся на эффективном решении IT-задач, чтобы вы могли вернуться к своим делам, получив быстрый и понятный ответ.

Евгений Соколов

Илья Федоров

Инженер первой линии технической поддержки пользователей

Илья Федоров

Илья Федоров

Мы стремимся не просто реагировать на проблемы, но и предотвращать их появление. Я анализирую нестандартные ситуации, выявляю потенциальные риски и предлагаю решения, которые помогут избежать серьезных сбоев в будущем. Ваша стабильная работа — наш главный приоритет.

Илья Федоров

Владимир Дмитриев

Руководитель отдела оргтехники

Владимир Дмитриев

Владимир Дмитриев

Когда техника выходит из строя, каждая минута простоя — это потери для бизнеса. Наш отдел — это команда опытных инженеров, готовых оперативно решить любую проблему, от настройки нового принтера до устранения сложного сбоя.

Владимир Дмитриев

Для тех, кто ценит качество и результат

Нашими услугами пользуется уже более 300 компаний. Мы умеем решать задачи любой сложности благодаря комплексному подходу, опыту и профессионализму.

Картинка карточки 0
Картинка карточки 1
Картинка карточки 2
Картинка карточки 3
Картинка карточки 4
Картинка карточки 5
Картинка карточки 6
Картинка карточки 7
Картинка карточки 8
Картинка карточки 9

IT-команда на аутсорсе — все, как в офисе, только проще

Сможет ли штатный системный администратор заменить команду IT-специалистов и сервисных инженеров на аутсорсинге?

Выгода

IT-специалист «СервисКом»

Мы предлагаем удобный формат — абонентское сопровождение, в которое входит необходимый вам комплекс IT-услуг. Стоимость — от 10 000 ₽ в месяц.

Штатный системный администратор

Зарплата сисадмина в Москве начинается от 50 000 рублей в месяц (без учета НДФЛ).

Скорость реакции

IT-специалист «СервисКом»

Наш IT-аутсорсер реагирует на заявку в течение 30 минут после ее получения.

Штатный системный администратор

Скорость реакции зависит от загруженности, присутствия на рабочем месте и других факторов.

Скорость решения

IT-специалист «СервисКом»

Для нас нет сложных задач — для каждого запроса есть профильный специалист, который решит любую проблему.

Штатный системный администратор

Для решения сложных задач сисадмин часто тратит время на изучение инструкций и поиск решений.

Развитие

IT-специалист «СервисКом»

Наши сотрудники регулярно проходят курсы повышения квалификации в рабочее время и решают задачи быстрее и с минимальным количеством ошибок.

Штатный системный администратор

Штатные сисадмины редко проходят регулярное обучение, а после работы у них мало времени и мотивации для повышения квалификации.

Безотказность

IT-специалист «СервисКом»

Мы работаем без перерывов — наши специалисты всегда на связи, будь то будний день или выходной. Вы можете рассчитывать на нас в любой ситуации.

Штатный системный администратор

Даже опытный сисадмин может заболеть, уйти в отпуск или столкнуться с задачами, которые не сможет решить самостоятельно.

Картинка кошелек.
Изображение

Свяжитесь с нами — и получите расчет под ваш бизнес.